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培养目标：培养具有高速铁路车站与动车组列车客运组织、服务、管理等能力的技术技能人才。
主要课程：高速铁路旅客运输组织、高速铁路客运服务与礼仪、高速铁路客运乘务实务、高速铁路客运乘务应急处理、高速铁路乘务英语、高速铁路动车餐饮服务。
就业方向：主要面向动车组列车和高铁客运站的指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员岗位，面向城市轨道交通的站务员、值班站长岗位，面向其他运输行业的客运组织与服务岗位等。
职业资格：铁路客运员、列车员、客运值班员。