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本专业培养掌握物业管理基础理论，熟悉物业管理法规，具有客户管理沟通能力、纠纷处理能力、营销能力，并具有一定的外语、计算机操作水平；适应物业客户服务、物业助理、市场推广等岗位的需要，能够服务于物业服务企业的高素质技能型专门人才。