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主要面向高速铁路客运乘务生产及管理一线岗位需要，结合学生职业养成规律，培养拥护党的基本路线，德、智、体、美全面发展，具备一定的现代乘务服务与乘务管理的基本理论与专业知识，较强的英语听说交流能力、较强的沟通协调和灵活应变能力、良好的形体素质和社交礼仪技能，能在轨道交通等领域从事乘务服务与管理工作的高素质技术技能型专门人才。